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| 关于09年ELISPOT读板服务的通知 |
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关于09年读板服务事项的通知
尊敬的广大客户:
因公司内部业务需要,现对ELISPOT读板服务做出部分调整,调整后该产品详细说明细则如下:
1. 收寄原则:客户将板子邮寄至公司(地址为:深圳市南山区南油登良路天安工业区5栋3B 518054),视为订购读板服务。邮递过程邮费由客户全额承担(其中,回邮费用将采用到付的方式),公司对运输过程的安全性不负责(回邮过程除外)。自板子收寄日起,公司将于一个工作日内以电话方式通知用户收寄结果并确认回邮信息,请在邮件内(勿于邮件外包装)附加详实的联系方式。
2. 读板结果:自客户接到确认电话之日起,公司将于4-5个工作日内(以10块板以内为准,≥10块板时将与客户协商延长)完成读板并将读板结果反馈给客户。读板结果分三部分:计数结果(EXCEL表格),全局预览图(HTML文件),单孔照片(JPG文件),其中前两部分视客户要求,可以以邮件方式发给客户。全部接过将以光盘形式连同板子回邮。
3. 收费标准:达科为自产的Quick-Spot系列产品——50元每块板。请客户务必保留板侧的
产品标签,以作为认定标志。
其它——150元每块板。
4. 收费形式:直接用户将于回邮邮件中提供发票,请于10个工作日内将款项汇至发票上的指定账户。经销商用户请与我们联系后协商收款细节。
5. 本细则规定自 2009年 2月 12日 起正式实施。对于此日期前订购的试剂盒,凡于此日期后订购读板服务的,以本细则为准。
注意事项:
1. 北京达科为客户读板日期计算以“收寄日期”和“读板服务订购单下达日”两者中靠后者为准,自行邮寄的北京达科为客户请提供产品订购单号。
2. 通知所提及的每块板以实物的一块96孔板为准,与包被程度无关。对于部分客户将96孔板进行物理切割分离,给读板过程增加难度的,公司将酌情考虑提高收费标准。
本通知解释权归深圳达科为生物技术有限公司所有,如有疑问,请垂询:www.dakewe.com
或致电:0755-86235352
深圳达科为生物技术有限公司
2009 年 2月13日
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